Moskau. Russlands Grenzschützer sollen bei der Passkontrolle in Zukunft häufiger lächeln. Einem Erlass des Grenzschutzchefs zufolge müssen russische Staatsbürger und Ausländer an der Grenze in Zukunft betont freundlich behandelt werden, berichtete die „Moscow Times“ am Freitag. Die Kommandeure von Grenzschutzeinheiten werden in dem Erlass zudem verpflichtet, persönlich Beschwerden von Reisenden entgegenzunehmen. Behördenangaben zufolge hat es in letzter Zeit eine „Welle von Klagen“ über die Abfertigung an der Grenze gegeben.
Vor allem westliche Ausländer fühlen sich beim Passieren der russischen Grenze häufig an die Grenzkontrollen in der früheren DDR erinnert. Eine Sprecherin der russischen Reisebüro- Vereinigung begrüßte den Schritt. Die meisten Reisenden würden sich jedoch gar nicht über die Grenzschützer, sondern vielmehr über die Mitarbeiter des Zolls beschweren.
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Moskau. Russlands Grenzschützer sollen bei der Passkontrolle in Zukunft häufiger lächeln. Einem Erlass des Grenzschutzchefs zufolge müssen russische Staatsbürger und Ausländer an der Grenze in Zukunft betont freundlich behandelt werden, berichtete die „Moscow Times“ am Freitag. Die Kommandeure von Grenzschutzeinheiten werden in dem Erlass zudem verpflichtet, persönlich Beschwerden von Reisenden entgegenzunehmen. Behördenangaben zufolge hat es in letzter Zeit eine „Welle von Klagen“ über die Abfertigung an der Grenze gegeben.
